Altijd goed bereikbaar met Iris Telefoonservice

Iris heeft een vlotte en prettige telefoonstem, spreekt ABN, Engels en biedt u de telefonische ondersteuning die u nodig heeft. Neemt Iris binnenkort ook uw telefoon op?

  • heldere en scherpe tarieven
  • geen opzegtermijn
  • betrouwbare service
Interessant! Neem contact met mij op Bel Iris! Bel Iris!

ONZE DIENSTEN

ZELF GEEN TIJD
OF VEEL ONDERWEG?

Iris neemt graag de telefoon voor u op.

Telefoonservice

Voor degene die u belt is het net alsof Iris bij u werkt. Na ieder gesprek ontvangt u een e-mail met het onderwerp en de contactgegevens van de beller. Wij kunnen bepaalde gesprekken direct naar u doorverbinden, precies zoals u dat wenst. Iris Telefoonservice is altijd standby, u hoeft er dus geen omkijken naar. Flexibel en eenvoudig!

Lees meer

ALLE LIJNEN BEZET?
ONDERSTEUNING NODIG?

Iris schakelt bij.

Antwoordservice

U kunt aangegeven hoe u wenst dat Iris Telefoonservice de telefoon voor u beantwoordt, welke gegevens wij moeten noteren en hoe u terugkoppeling wilt ontvangen. Ook kunt u aangeven hoe wij met de verschillende gespreksonderwerpen die voorbij kunnen komen, moet omgaan. Uiteraard kunnen wij ook potentiële klanten direct naar u doorverbinden en administratieve zaken per e-mail aan u doorgeven middels de e-mailservice.

Lees meer

NOOIT MEER EEN TELEFOONGESPREK MISSEN?

Iris staat uw beller altijd vriendelijk en deskundig te woord.

Telefoondienst

Wij werken volgens het 1-lijn principe. Dit betekent dat uw beller nooit in de wacht wordt gezet voor een gesprek van een andere klant. Naast het beantwoorden van uw telefoon, kan Iris Telefoonservice zorgdragen voor uw agendabeheer en mocht u of een van uw medewerkers in gesprek zijn, vangen wij deze zogenoemde overflow op.

Lees meer

HOE WERKT HET?

Doorschakelen naar Iris Telefoonservice kan snel, eenvoudig en altijd zonder aankondiging. U bepaalt hoe en wanneer Iris voor u de telefoon beantwoordt. Dit kan met iedere telefoon of telefooncentrale.  U kunt ook meerdere lijnen doorschakelen. Wij werken aan de hand van een telefoonscript dat op basis van uw persoonlijke voorkeur en onze expertise is ingericht.

Inrichten van uw telefoonscript

In overleg met u richten wij een telefoonscript in waar de voor uw geldende instructies in zijn opgenomen. U kunt zelf aangeven hoe wij met de verschillende gespreksonderwerpen om moeten gaan. Aan elk onderwerp kunnen wij andere acties koppelen. Nieuwe klanten direct naar u doorverbinden, administratieve vragen per e-mail.

Herkennen van uw gesprekken

U krijgt van ons een telefoonnummer waarnaar u kunt doorschakelen. Dit nummer is in de systemen van Iris Telefoonservice gekoppeld aan uw telefoonscript. Op het moment dat er een gesprek bij ons binnenkomt, komt tegelijkertijd uw telefoonscript in beeld. Wij nemen direct op met uw bedrijfsnaam en handelen het gesprek af conform de gemaakte afspraken.

Doorschakelen naar Iris Telefoonservice

Wij werken volgens het 1-lijn principe. Dit betekent dat uw beller nooit in de wacht wordt gezet voor een gesprek van een andere klant. Doorschakelen kan snel, eenvoudig en altijd zonder aankondiging. U bepaalt hoe en wanneer wij voor u de telefoon beantwoorden. Dit kan met iedere telefoon of telefooncentrale. U kunt ook meerdere lijnen doorschakelen.

WAAROM IRIS?

Iris is een vlotte, ABN en Engels sprekende vrouw met een prettige telefoonstem en de juiste ervaring en expertise om al uw telefoontjes betrouwbaar af te handelen. Wij werken helder, overzichtelijk en tegen scherpe tarieven.

Bekijk onze tarieven

ACTUEEL

“Onze relaties worden snel en netjes te woord gestaan”

– Active Communications

“IRIS verdient zich terug, we missen nooit meer een potentiele klant”

– WIN Benelux

“De telefonistes van IRIS zijn als collega’s geworden”

– Lynx Services

“Dankzij IRIS hebben wij meer tijd voor onze kern taken”

– Stichting ClubGolf

KUNNEN WIJ U HELPEN?

Iris Telefoonservice staat voor u klaar.

Bel 088-7527250

Zoeken